Häusliche Pflege durch Angehörige oder Vertrauenspersonen

Sie können eine Pflege selbst übernehmen, wenn Sie es sich körperlich und seelisch zutrauen. Alle nötigen Fertigkeiten und Techniken können Sie in einem Pflegekurs erlernen. Ein Pflegekurs ist für Sie kostenlos und wird von der Pflegekasse, oft in Zusammenarbeit mit einem Pflegedienst, angeboten. Es ist sehr sinnvoll, vorbereitend einen Pflegekurs zu besuchen, da Sie dort viele nützliche Informationen erhalten werden.
Wenn Sie keine Gelegenheit haben, einen Pflegekurs aufzusuchen, können Sie auch eine häusliche Pflegeschulung in Ihren eigenen vier Wänden in Anspruch nehmen. Sollte diese Möglichkeit für Sie infrage kommen, sprechen Sie die Pflegekasse ihrer/s Angehörigen wegen der Einzelfragen an.

Häusliche Pflege durch einen Pflegedienst

Genauso können Sie natürlich einen Pflegedienst mit der Pflege beauftragen, eine Lösung, die oft schon deshalb erforderlich wird, weil Sie berufstätig sind oder die körperliche Pflege aus anderen Gründen nicht übernehmen können oder möchten. Zum Beispiel weil Sie Scham und Ekel vor Ausscheidungen empfinden oder es Sie Überwindung kostet, bei einem erwachsenen Menschen die Vorlagen  zu wechseln. Sie können dann auch an den Pflegedienst Aufgaben delegieren, denen Sie sich selbst nicht gewachsen fühlen.

Wie findet man einen guten Pflegedienst?

Ambulante Pflege wird von privaten Pflegediensten und den Pflegediensten der Wohlfahrtsverbände wie z. B. der Arbeiterwohlfahrt, der Caritas, der Diakonie, dem Arbeitersamariterbund oder dem Deutschen Roten Kreuz angeboten.
Alle diese Pflegedienste, die durch die Pflegekassen zugelassen werden müssen, sind gesetzlich verpflichtet, auf die Qualität ihres Angebots zu achten. Manche Pflegedienste haben deshalb auch Qualitätszertifikate, auf die sie verweisen können. Ein solches Zertifikat allein sollte jedoch nicht ausschlaggebend sein, sich für einen bestimmten Pflegedienst zu entscheiden. Sie sollten auch fragen, welche Palette von Leistungen die einzelnen Dienste vorhalten. Ambulante Pflege bieten alle Pflegedienste an. Auch Haushaltshilfe haben die meisten Dienste im Angebot. Viele halten jedoch darüber hinaus weitere Hilfen vor. Das können

• Hausnotrufdienste,
• Mahlzeitendienste,
• zusätzliche Betreuungsdienste,
• Begleitdienste

und vieles mehr sein. Für Sie als Betroffener kann es hilfreich sein, ein breites Unterstützungsangebot aus einer Hand abrufen zu können.

Wenn Sie einen Pflegedienst in Anspruch nehmen möchten, fragen Sie nach, ob der Dienst möglichst immer dieselben Kräfte schickt. Das ist natürlich nur in Grenzen möglich, denn auch Haushaltshilfen und Pflegekräfte möchten abends oder am Wochenende gelegentlich frei haben. Es sollte jedoch einzurichten sein, dass man sich auf vier bis fünf feste Kräfte einstellen kann. Kommen binnen eines Jahres 25 verschiedene Mitarbeiter, ist der Dienst nicht gut organisiert und es sollte für Sie im Interesse des Pflegebedürftigen Anlass sein, den Dienst zu wechseln. Wichtig auch: Ist der Pflegedienst in der Lage, grundsätzlich die vereinbarten Zeiten einzuhalten? Geringe Abweichungen sollten Sie jedoch tolerieren, denn der Dienst betreut viele Menschen und es kann immer etwas geplante Abläufe verzögern oder infrage stellen. Sie können aber erwarten, dass Sie bei größeren Verspätungen zumindest informiert werden.